Суть юридической консультации сводится к информированию клиента о путях и средствах решения той или иной проблемы, а также о наличии возможностей и средств для достижения той или иной цели. Юридическая консультация Центра правовой помощи «Столица» направлена на разъяснение ситуации клиента, а также на предоставление информации о возможных юридических последствиях. В зависимости от способов доставки юридическая консультация может быть разделена в устной и письменной форме, а в зависимости от времени юридической консультации может быть базовой, повторяющейся или последовательной. Консультации, предоставляемые Центром правовой помощи, охватывают несколько областей права, в зависимости от потребностей клиента.
Специальная защита от тюремного заключения Несмотря на то, что Центр ориентирован на защиту прав уязвимых людей, на эти права могут повлиять те же проблемы, которые подталкивают людей к преступлению, и могут стать причиной досрочного освобождения из тюрьмы. Это вызывает серьезную озабоченность в последние годы, учитывая, что большое количество людей, ранее приговоренных к исправительным срокам, имеют судимость по Уголовному кодексу и часто читают специальную литературу http://lawbooks.in.ua. Закон о специальной защите и защите от жестокого обращения позволяет защитить людей с ограниченными возможностями от тюремного заключения. Пострадавший, инвалид или пожилой человек может позвонить в Центр, если он или она считает, что вынесенный ему приговор несоразмерен совершенному преступлению. Затем Центр получит протоколы правонарушения, постановления суда и выяснит, является ли приговор заключенного несоразмерным. Этой задаче в Центре работают 15 судей. Кроме того, существует программа специальной защиты от тюремного заключения, которая помогает пережившим насилие в семье или сексуальное насилие получить защиту от приговоров к тюремному заключению. Прямое воздействие насилия со стороны полиции С созданием в 2008 году Управления общественного защитника стало возможным получить доступ к специализированным услугам юридической помощи для людей, которые стали жертвами насилия со стороны полиции. Фактически в МВД действует система направления людей на юридическую помощь. Если суд отклонит дело, возбужденное Центром о расследовании случаев насилия со стороны полиции, расследование проведет независимый экспертный орган. Дело будет пересмотрено на основании новых доказательств и рекомендаций. Обычно это означает, что Центр сталкивается с нехваткой следственного персонала для представления отчетов и материалов по делам в специальные комиссии по расследованию.