Get Adobe Flash player
Скачать книгу: Советник, которому доверяют бесплатно онлайн в djvu формате




Советник, которому доверяют Книгу скачало: 811 чел.
Автор книги:  Роберт Галфорд, Чарльз Х. Грин, Дэвид Майстер

Редактор книги:  polsay

Жанр:  Бизнес, Человек

Год издания:  2009


Количество страниц:  240

Формат книги:  djvu

Издательство:  Альпина Бизнес Букс

Дополнинительная инфо.:  Размер 2,5 мб

Дата размещения книги:  24-06-2015, 00:57

Описание книги:
 
Как мы попытались показать, существует методология построения доверительных отношений. Чтобы добиться чего-либо от людей, вы должны убедить их в необходимости выстраивания отношений с вами. Сущность доверия состоит в том, чтобы убедить ваших визави, что вы искренне хотите им помочь, а не просто получить что-то для себя. Это не новая мысль.
Обучение завоеванию доверия мало касается моральных принципов, и больше - того, как эффективно строить взаимовыгодные отношения. Вы можете научиться выстраиванию взаимоотношений, хотя очень немногие из нас когда-либо получали формальные инструкции на эту тему.

Мы также хотели бы подчеркнуть наличие дополнительного смысла в слове «советник». К сожалению, многие люди, оказывающие профессиональные услуги, не действуют как советники, и не знают, как можно играть такую роль. На наш взгляд, есть разница между экспертом и советником. Эксперт решает проблему клиента, а советник помогает клиенту решить проблему. Эксперт дает ответы, а советник рассуждает вместе с клиентом. Эксперт трудится, а советник служит.

Найти эксперта, способного решить проблему, часто не гак уж и сложно. Но найти человека, с которым хочется работать, которому можно доверить свою проблему, часто очень сложно. Это настоящий дефицит на рынке. Уточним, что это не снижает важность технических навыков. Без этих навыков не обойтись. Но вы не можете быть особенным, выполняя обычную работу. Вы не сможете зарабатывать существенно больше других, делая то же самое, что могут сделать и другие. Технические навыки - это входная плата.

Эта перспектива проливает интересный свет на конкуренцию между глобальными и локальными поставщиками услуг и между большими фирмами и малыми. Чтобы считаться экспертом, надо владеть утонченными методологиями, инструментами и глобальным знанием, что является преимуществом больших, глобальных фирм. Все это очень важно, но это не делает из вас советника. Чтобы стать советником, надо развивать навыки общения, отношение к своему служению и способность к сопереживанию и отношению к клиенту как к человеку. А это доступно всем конкурентам, большим и малым, локальным и глобальным.

Российские читатели так же, как и авторы этой книги, должны поблагодарить Михаила Иванова и Михаила Фербера, которые не только перевели книгу, но и действовали как доверенные советники, добиваясь ее издания. Это предприимчивые, умные и надежные люди. С ними приятно работать.




Пожаловаться на нарушение авторских прав: 



Советуем так же скачать книги:

  • 42 рецепта. Медицина Древнего Востока

  • Книга содержит 42 практических совета Восточной медицины с фотоиллюстрациями на разные случаи жизни....

  • Рецепты здоровья. Сборник из 11 книг

  • Здоровье человека является качественной характеристикой, складывающейся из набора количественных...

  • Развитие потенциала сотрудников. Профессиональные компетенции, лидерство, коммуникации

  • Для эффективного роста и реализации новой стратегии любой компании необходимо развитие компетенций...

  • Конфликтно-устойчивые радиоэлектронные системы. Методы анализа и синтеза

  • Конфликтно-устойчивые радиоэлектронные системы. Методы анализа и синтеза — Монография посвящена...

  • Физика для поступающих в Московские и Петербургские вузы. Способы решения экзаменационных задач повышенной трудности

  • Физика для поступающих в Московские и Петербургские вузы. Способы решения экзаменационных задач...




  • Кабинет поиска книг



       
     

    Блок последних новостей

  • Где можно купить книгу "Ночной дозор"

  • В основе сюжета книги лежит сюжет: Под покровом ночи лучше не выходить на улицу, ведь там помимо...

  • замечательная книга Дэн Брауна "Инферно"

  • В больнице очнулся Профессор Лэнгдон. Из его памяти стёрлись последние два дня, это дало старт...

  • О фантастике в целом

  • Самый интересный жанр, который так часто используют в кинематографии и бумажных произведениях, это...

  • Незабываемый полет на воздушном шаре

  • Все мы любим приключения и не раз лишний всплеск адреналина заставлял нас испытывать восторг и вкус...

  • Игровой мир будущего

  • Игровой мир достаточно насыщенное место, где есть возможность проявить свой интеллект на максимум....

  • Как Эксперт Декора поможет при организации ремонта

  • Если вы решились на шаг по изменению вашего интерьера то самым правильным решением будет создание...

  • Красивая сауна в Москве с заказом онлайн

  • Планируют свои выходные мы всегда ищем место где можно хорошо провести время с друзьями или где-то...

  • Заправка системы кондиционирования авто

  • На сегодняшний день машина стала самым важным помощником для нас и нашего дома. Все кто купил себе...

  • Услуги грузового эвакуатора на трассе М7

  • При строительстве любых объектов или поломки автомобиля на трассе нам могут потребоваться услуги...

  • Ценность книги в ваших руках

  • Книга – как много спрятано в этом слове и его значении. С самого зарождения цивилизованного...

  • Главные советы при построении бизнеса

  • Начиная свой бизнес мы стараемся просчитать все нюансы и риски которые ждут нас на этом нелегком...

  • Антивозрастной дневной крем как первый шаг к здоровой жизни

  •   Сегодня человечество ушло далеко в прогресс оставив суеверие и глупые догмы. К пониманию...

  • Первая помощь при плохом сне

  • Каждый раз когда мы ложимся спать мы даже не можем представить насколько наш сон может быть крепким...

  • Уход за лицом и телом как и новые формы омоложения

  • Уход за лицом и телом бесспорно очень важен для нас ведь с каждым годом наше тело меняется и...

  • Советы как совершать покупки на Алиэспресс

  • На сегодняшний момент множество интернет магазинов перешли в формат интернет маркетинга, оставив...

  • Как получить курсовую работу благодаря Ботаник+

  • Школьные годы не так уж и чудесны если мы не можем быть постоянно готовы к экзаменам и...

  • Гироскутеры как возможность провести время с пользой

  • Креативный подход к жизни создал новый формат всех новых товаров, которые доступны в просторах...

  • Как выбрать правильного адвоката ОСАГО

  • Все мы не раз попадали в нелегкую ситуацию, когда юридическая помощь нужна как глоток воды. Именно...

  • Проверенные варианты бизнеса и его перевода за границу

  • Кто не мечтает начать вое дело. Очень много людей, которые планировали свой бизнес упирались в...

  • Как интернет магазин помогает приобрести лонгборд

  • Прогуливаясь по просторам интернета, мы не раз сталкивались с тем, что множество сайтов предлагают...

  • Мы в FaceBook

    Мы Вконтакте


    Мы в Одноклассниках



    Карта сайта